गोंडा। “साहब! मेरी जमीन मुझे मिल गई...” ये शब्द उस वक्त एक वृद्ध महिला की आंखों की खुशी में साफ दिखाई दिए, जब लंबे समय से चल रहे उसके भूमि विवाद का निस्तारण हो गया। समस्या का समाधान होने के बाद महिला ने देवीपाटन परिक्षेत्र के DIG अशोक कुमार से मुलाकात कर उन्हें मिठाई खिलाई और आशीर्वाद दिया।
मामला उमरी बेगमगंज थाना क्षेत्र के पकवानगांव, निरंजन तिवारीपुरवा का है। यहां रहने वाली कलावती पत्नी अंशुमान तिवारी ने 24 अगस्त को DIG के समक्ष भूमि विवाद की शिकायत की थी। महिला का कहना था कि अभिलेखों में जमीन उसके नाम दर्ज होने के बावजूद विपक्षी उसे अपनी भूमि पर कब्जा नहीं करने दे रहे थे। इसके चलते वह काफी समय से परेशान थीं और जमीन पर निर्माण कार्य भी नहीं करा पा रही थीं।
DIG ने लिया संज्ञान, थाना प्रभारी को दिए निर्देश
शिकायत को गंभीरता से लेते हुए DIG अशोक कुमार ने थाना उमरी बेगमगंज के प्रभारी से फोन पर वार्ता कर मामले की जांच कराने और नियमानुसार समयबद्ध कार्रवाई के निर्देश दिए। इसके बाद पुलिस ने मामले की जांच-पड़ताल करते हुए आवश्यक कार्रवाई की और महिला के भूमि संबंधी विवाद का निस्तारण कराया।
शिकायत लेकर पहुंची थीं, खुशी लेकर लौटीं
भूमि विवाद का समाधान होने के बाद 6 अक्टूबर को कलावती दोबारा DIG कार्यालय पहुंचीं। इस बार उनके हाथ में कोई शिकायत नहीं थी, बल्कि चेहरे पर समस्या के समाधान की खुशी थी।
वृद्ध महिला ने DIG अशोक कुमार को मिठाई खिलाकर उनका आभार जताया और उन्हें आशीर्वाद दिया। महिला की खुशी और भावुकता ने शिकायत के समाधान के बाद पुलिस के प्रति उसके भरोसे को भी सामने रखा।
‘समस्याओं का निष्पक्ष और समयबद्ध निस्तारण प्राथमिकता’
इस दौरान DIG अशोक कुमार ने कहा कि शिकायतकर्ताओं की समस्याओं को गंभीरता से सुनना और उनका नियमानुसार, निष्पक्ष एवं समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करना उनकी प्राथमिकता है। उन्होंने अधिकारियों को भी शिकायतों पर संवेदनशीलता के साथ कार्रवाई करने और पीड़ितों को समय से राहत दिलाने के निर्देश दिए।
इस पूरे मामले में एक ओर जहां वृद्ध महिला को अपनी जमीन से जुड़े विवाद में राहत मिली, वहीं शिकायत पर त्वरित पहल से पुलिस की जनसुनवाई व्यवस्था और शिकायतों के समयबद्ध निस्तारण की भूमिका भी सामने आई।
Source: DIG Media Cell
